Si ha recibido un artículo y quiere cambiarlo por otro color o por otro artículo de diferentes características, existen dos opciones:

1º Opción.

Realiza el envío del paquete a descambiar a través de correo certificado y
nosotros nada más recibirlo le enviamos el color o artículo que usted nos indique.

Los gastos de envío del paquete hasta nuestra dirección correrían a su cargo.
Los gastos de envío de mandarle el color que necesita corren de nuestra cuenta.

El tiempo estimado para completar todo el proceso suele ser de 4-5 días desde que nos envíe las extensiones.

2ª Opción.(solo disponible Peninsula)

El mismo mensajero de la agencia de transporte que le llevó el paquete le llevaría el nuevo paquete y él mismo le recogería el paquete de extensiones a descambiar.

También se le cobrarían los gastos de envio de la ida del paquete (5€). Los gastos de envio de la vuelta correrían a nuestro cargo.

El tiempo estimado para completar el proceso sería de 24-48 horas sin contar fines de semana ni festivos.

La primera opción sería la más económica (1€ de diferencia) y la segunda opción sería la más rápida